労務監査担当者 Sさんのとある一日

8:30 出勤・朝礼

週末の出来事や日々のニュース(スポーツニュース多め)から感じたことなどを話題にする朝礼です。

朝礼ってこんなんだったっけ?と最初は戸惑いましたが、お互いがどんな人間かを垣間見ることができる貴重な時間です。

9:00 業務・メールの確認、問い合わせ対応

本日の業務の洗い出し、各種締切の確認をしながらメールの内容を確認します。

そうこうしているうちに、お客様から電話をいただきます。

内容は入退社手続きの連絡や、給与計算に関する相談、各種書類の書き方の問い合わせ、求人票の書き方、従業員さんに関する相談など多岐にわたります。

電話をしているうちにさらに違うお客様から電話が入ったとの伝言があったので、折り返しの電話を。

連絡いただいた内容は、関係のある担当者に社内ポータルで共有します。

12:00 お昼休憩

家から持ってきたお弁当を食べていることが多いです。

食べ終わったらコーヒーを飲みながらゆっくりぼんやり休憩。

13:00 巡回監査

毎月お客様を訪問、社長さまと面談し、人事労務に関する制度や運用等について労務管理上の課題や問題点などを診断報告、解決策をご提案します。もちろん税務や会社経営に関わりそうなお話がでてきたら、税理士法人の仲間にも共有、真のワンストップサービスを目指します。

16:00 帰社

帰社後、資料整理や社内ポータルで情報共有をします。その間にお客様よりお問い合わせの電話をいただきますので、回答します。

電話の向こうにも笑顔と感謝が伝わるように心がけて対応します。

17:00 セミナー受講

法律の改正や、厚生労働省管轄の助成金に関するセミナーを受講します。有益な情報は社内ポータルで共有します。

クラフトマンはグループであることが強みなので、税理士法人のお客さまにもご案内をお願いします!

17:30 退社

帰ろ。金曜なので飲みにいこうか、家で飲もうか迷うところ。